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Test pour centre contact client (T3C) – Service clientDescription

Cette évaluation est une simulation conçue principalement pour les postes juniors dans un environnement de centre de contact dans le domaine du service à la clientèle. Trois catégories de compétences sont évaluées : les aspects fonctionnels (ex. orientation vers la clientèle), les aspects personnels (ex. empathie) et les aspects reliés aux résultats et à la performance (ex. confiance en soi). 

Temps de passation: 50 minutes

Test pour centre contact client (T3C) – Service clientInclus

1 test d’habiletés et d’aptitudes

Un rapport auto-interprétable disponible instantanément en anglais et français.

$40 $

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