Test pour centre contact client (T3C) – VenteDescription

Cette évaluation est une simulation conçue principalement pour les postes juniors dans un environnement de centre de contact dans le domaine de la vente. Quatre catégories de compétences sont évaluées : les aspects fonctionnels (ex. savoir transmettre l’information), les aspects personnels (ex. savoir écouter), les aspects reliés à la vente (ex. savoir négocier) et les aspects reliés aux résultats et à la performance (ex. résistance au stress).

Temps de passation: 55 minutes